Busch Gardens tiene el compromiso de proporcionar una experiencia placentera a todos nuestros visitantes.
Oficina de Servicios para los Visitantes (Guest Services): La oficina de servicios para los visitantes está ubicada a la derecha de la entrada principal. A los visitantes con discapacidades se les invita a pasar por la oficina para recoger una guía de información para su día en Busch Gardens.
Estacionamiento: El estacionamiento para los visitantes con discapacidades está disponible cerca de la entrada principal. Se ofrece por orden de llegada a los visitantes que tengan permiso legal para estacionar. Los puestos en esta área de estacionamiento están marcados con rayas azules. Todos los espacios son accesibles para camionetas.
Alquiler de Sillas de Ruedas: Sillas de ruedas están disponibles para rentar cerca de la entrada principal del parque y se alquilan por orden de llegada.
Animales de Servicio: Los animales de servicio son bienvenidos a Busch Gardens. Todos los animales de servicio tienen que permanecer con su correa o arnés en todo momento. Por requerimientos de seguridad, los únicos recorridos que los animales de servicios pueden realizar son los tranvías en el área de estacionamiento, Skyride y el Serengeti Express Train.
Transcripción de los Shows: Las transcripciones de todos los shows y del Serengeti Express Train están disponibles en la oficina de Servicios para los Visitantes.
Intérpretes de lenguaje de señas: Un intérprete de lenguaje de señas puede estar a tu disposición para el día de la visita a Busch Gardens, si lo solicitas con antelación. Para solicitar la asignación de un intérprete favor de contactar la oficina de Servicios para los Visitantes (Guest Services) por correo electrónico BGA.GuestInformation@BuschGardens.com por lo menos dos semanas de antelación a tu visita.
Implementos para Mejorar la Audición: Los Implementos para Mejorar la Audición están disponibles en la mayoría de los teatros y en la oficina de Servicios para los Visitantes (Guest Services). Estas ayudas de infra-rojo para la audición amplifican el volumen de las presentaciones para los visitantes que tienen dificultades para oír.
Información sobre los Atracciones para los Visitantes con Discapacidades: En Busch Gardens, la única consideración que tiene prioridad sobre la diversión es la seguridad. Las montañas rusas y algunos otros recorridos, por su naturaleza, generan fuerzas y velocidades que pueden no ser convenientes para algunas personas y pueden causar daños a aquellos participantes que tengan problemas de salud pre-existentes.
Los participantes deben tener la capacidad de permanecer sentados en posición recta, mantener su cabeza erguida, su espalda y hombros contra el espaldar del asiento, y sus manos, brazos, piernas y pies dentro del vehículo todo el tiempo.
Los visitantes con condiciones físicas limitadas deben ser capaces de agarrarse continuamente a las barras y/o pasamanos sobrepuestos o salientes, sostenerse independientemente en posición vertical y poder amortiguar los movimientos repentinos y fuertes de las atracciones.
Los visitantes aceptan riesgos adicionales asociados con una evacuación de emergencia.
Yesos y Aparatos en las Extremidades: Los visitantes con yeso o aparatos no podrán acceder a los recorridos en los que el yeso o los aparatos puedan presentar algún riesgo personal o para otros visitantes. Por favor consulta en la oficina de Servicios para los Visitantes (Guest Services) para obtener más información o si tienes dudas sobre tu seguridad para poder participar en un determinado recorrido.
NOTA: Los visitantes con yesos duros no pueden hacer los recorridos en Kumba, Montu y SheiKra.
En la entrada de cada una de las atracciones está la información sobre las restricciones específicas. Por favor, léelas cuidadosamente.